Donner l'alerte

Ordonnance n°2012-351 du 12 mars 2012 - art. 19 (V)  : "Toute personne concourt par son comportement à la sécurité civile. En fonction des situations auxquelles elle est confrontée et dans la mesure de ses possibilités, elle veille à prévenir les services de secours et à prendre les premières dispositions nécessaires".

Témoin ou victime d’un accident ou d’un événement graves pouvant mettre en danger des personnes, alertez les secours.

Il vous sera demandé :

• Votre identité
• Le lieu précis et la nature de l'incident
• Le nombre de personnes impliquées et leur état

Ne raccrochez pas avant que cela vous soit demandé.

Numéro d'appel d'urgence européen : 112

Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne. Ce numéro ne remplace pas les numéros d’urgence nationaux existants. J'appelle le 112 pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d'incendie ou la police.

Samu : 15

Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale en cas de situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)

Police / Gendarmerie: 17

J’appelle le 17 lorsque je suis en danger ou que je constate que quelqu'un est en danger : violences, agressions, vol etc.

Sapeurs-pompiers : 18

Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114

Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques. Les Fax et SMS émis vers le « 114 »arrivent au centre relais national implanté au Centre hospitalier universitaire de Grenoble. Les professionnels sourds et entendants spécifiquement formés traitent ensuite ces messages et contactent les services d'urgence compétents (police / gendarmerie, SAMU, sapeurs-pompiers), si la situation nécessite leur intervention.

Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.

Samu Social : 115

Vous pouvez contacter le 115 : si vous êtes une personne ou une famille recherchant des informations, si vous être une personne ou une famille rencontrant des difficultés sociales telles que : absence ou perte de logement, violences conjugales, expulsions..., si vous êtes un citoyen désireux de signaler une situation de détresse, une équipe du SAMU social ira à la rencontre de l'intéressé(e) ou désireux de faire du bénévolat, si vous êtes un professionnel souhaitant une information ou un conseil en lien avec une situation d'urgence.

Secours en mer : 196

En composant le 196, l'appelant est directement mis en relation avec le centre opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS), seul organisme d’État compétent pour coordonner des moyens d'intervention pour la sauvegarde de la vie humaine en mer.

Urgence aéronautique : 191

Le numéro d’appel d’urgence aéronautique 191 est utilisable par tout usager en situation de détresse, par tout témoin direct d’un accident d’aéronef, ou par toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.

Allo Enfance Maltraitée : 119

Il existe également un site : https://www.allo119.gouv.fr/

Urgence Aéronautique : 191

Secours en mer : 196

Alerte attentat, alerte enlèvement : 197

Enfants Disparus : 116 000