mon espace numérique

Demande de carte d'identité ou de passeport

La carte nationale d'identité (CNI) permet à son titulaire de justifier de son identité et de sa nationalité française. Le passeport biométrique est un document de circulation permettant de voyager à l'étranger.

L’instruction d'une demande de carte nationale d'identité et / ou d'un passeport se fait uniquement sur rendez-vous dans les sites équipés de stations biométriques : Hôtel de Ville et les mairies de proximité Mosson, Tastavin, François Villon et Aiguelongue.

La mairie de proximité Aubes-Pompignane est actuellement fermée.

Période de forte demande

En raison de la crise sanitaire, la plupart des demandes de titres de 2020 et 2021 ont été reportées, créant une très forte affluence dans tous les services Titres d’identité de France.

Pour répondre à cette demande exceptionnelle, la Ville de Montpellier propose actuellement plus de 1 100 rendez-vous par semaine à l’hôtel de ville ou dans les mairies de proximité Mosson, Villon et Tastavin et ouvre des créneaux supplémentaires régulièrement. Cependant, le temps total pour produire ensuite un titre d’identité reste long. Aussi, nous vous conseillons d’anticiper au maximum votre demande si vous avez besoin d’un nouveau titre d’identité.

En prenant rendez-vous de préférence par Internet, ou par téléphone, vous pouvez choisir n’importe quel site de Montpellier quel que soit votre lieu d’habitation.

Les 5 étapes pour obtenir sa carte nationale d'identité et/ou son passeport

CNI

1- Constituer le dossier

Consultez la notice detaillant les informations concernant : les pièces à fournir, la durée de validité et le coût du titre.

Vous souhaitez réaliser un passeport et/ou une carte d'identité pour une personne majeure ou mineure ?

Personne majeure 

Personne mineure

 

Simulateur de pièces à fournir

2 - Dépôt du dossier : prendre rendez-vous en ligne

Prendre un rendez-vous en ligne

Vous avez déjà pris un rendez-vous et souhaitez le modifier ou l'annuler ?

Pour modifier ou annuler un rendez-vous, vous devez saisir le code alphanumérique qui vous a été transmis lors de votre prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Modifier Annuler

3- Pré-demande en ligne

Remplissez le formulaire de pré-demande en ligne, imprimez-le et le remettez-le au guichet lors de votre rendez-vous en mairie.

 Pré-demande

4- Se présenter au rendez-vous

Lors de votre arrivée en mairie, veuillez vous diriger vers la borne en indiquant le numéro de téléphone que vous avez communiqué lors de la prise de votre rendez-vous.

Le demandeur doit être obligatoirement présent au moment du dépôt du dossier.

5 – Retrait du titre

Le retrait du titre se fait sans rendez-vous sur le site de dépôt du dossier .

La présence des mineurs de plus de 12 ans est obligatoire pour le retrait d'un passeport ou d'une carte Nationale d'Identité.

Uniquement si vous avez reçu le SMS de l’ANTS vous indiquant que votre titre est arrivé en Mairie.

Normes pour les photos

La mairie de Montpellier ne réalise pas les photos pour les CNI ou les passeports.

Vous devez vous rendre chez un professionnel ou une cabine photo utilisant un système agrée par le ministère de l'intérieur

Télécharger les normes pour les photos

CONTACT

Direction des Relations aux Publics

Service Vie Quotidienne
1, place Georges Frêche
34267 Montpellier cedex 2

Rez de chaussée

Accueil physique et téléphonique

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

 

Interruption des prestations 15 min avant l'heure de fermeture

Courriel

drp@ville-montpellier.fr

Contact téléphonique

Serveur vocal : 04 67 34 71 23

Tableaux de fréquentation du service

La Ville vous informe des périodes de forte et faible fréquentation.

Ces calendriers vous permettent de planifier votre venue ou votre appel pour limiter votre attente.

Ces tableaux sont fournis à titre indicatif et ne sauraient garantir votre temps d’attente aux guichets

Accueil téléphonique


 Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
de 08h30 à 09h00          
de 09h00 à 10h00          
de 10h00 à 12h00          
de 12h00 à 14h00          
de 14h00 à 16h30          
de 16h30 à 17h30          

Tableau mis à jour le 05/04/2022

Accueil physique


 Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
de 08h30 à 09h00          
de 09h00 à 10h00          
de 10h00 à 12h00          
de 12h00 à 14h00          
de 14h00 à 16h30          
de 16h30 à 17h30          

Tableau mis à jour le 05/04/2022

 

 

  Période de faible affluence     Période d’affluence moyenne     Période de forte affluence     Service fermé

 

Une politique qualité au service des usagers

 

 

Toutes les démarches de la Ville de Montpellier

Partager sur :
LinkedIn Viadeo Twitter Facebook Email

Mairie de Montpellier

1, place Georges Frêche
34267 MONTPELLIER cedex 2

Tramway 1 et 3 arrêt Moularès Hôtel de ville
Tramway 4 arrêt Georges Frêche - Hôtel de Ville
Coord. GPS : 43°35'52"N, 3°52'39"E

04 67 34 70 00

En raison de la crise sanitaire, l'horaire d'ouverture de l'Hôtel de Ville est le suivant :
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

Horaires spécifiques des services accueillant du public